本报讯 （通讯员 毛继饶）3月21日，成都车辆段成都乘务车间会议室内气氛热烈，一场面向老龄职工的“医保政策与健康知识”专题宣讲活动在此举行。车间58岁的老职工杨伟才感慨道：“这次活动讲清了政策，答透了疑问，让我们心里更踏实了！”

针对车间职工平均年龄52岁、对健康与医保政策关注度高的现状，该车间联合段劳动人事科精心策划了此次活动，组织车间管理人员、工班长及职工代表18人参与。3名劳动人事科专职干部化身“政策主播”，围绕门诊报销、补充医保、异地就医等职工关心的问题，用通俗语言逐项解读，并结合“成铁爱康”网上医院使用、履历表规范填写等实操环节，帮助职工扫清政策盲区。

活动现场设置“一对一”答疑环节，专职干部针对职工个性化问题现场“把脉开方”。面对现场职工提出的“乘务员途中如果突发身体不适需要异地就医该怎么报销”的问题，工作人员当场演示线上异地就医备案操作步骤，并提供手机号码承诺后续提供代办指导。关于大病统筹报销比例、特殊门诊等高频问题，专职干部们逐一列举案例说明，确保职工“听得懂、记得住、用得上”。

该车间负责人表示，此次活动是落实段党委“关爱六式”要求的生动实践。下一步，该车间将联合段劳动人事科建立常态化沟通机制，通过定期开展健康讲座、开通医保咨询热线、编制政策“口袋书”等方式，持续提升服务精细化水平。同时，强化管理人员“主动服务”意识，将职工健康管理纳入班组考核，推动从“政策宣贯”到“行动落地”的深度转化，为安全生产筑牢“身心双防线”。