本报讯 （通讯员 刘洋）端午假期运输期间，重庆车务段共发送旅客12.7万人次，同比增长26.2%，其中6月2日发送旅客3.5万人次，创历年单日旅客发送新高。该段科学组织、优化服务，全力确保旅客假期出行安全顺畅。

临近端午，该段以市场需求为导向，提前进行深入调研和客流预测。该段客运科牵头成立工作组，通过积极走访永川、荣昌、綦江等区文旅部门了解旅游市场情况、预测端午假期运输客流动态，根据预测结果指导各客办站合理安排客运人员。

在售票组织方面，该段利用微信公众号、官方微博和地方媒体等渠道及时发布列车加开信息、天气情况和出行提示，派专人在候车厅、售票厅进行宣讲，引导旅客合理安排行程。同时，大力宣传“12306”网络购票平台的便捷性和优势，减轻人工售票窗口压力。对自动取、售票机加强日常巡视检查，确保设备正常运行，方便旅客快速取票。该段管内9个高铁站根据客流变化适时增开临时售票窗口，避免旅客长时间排队，确保旅客能够顺利购票。

端午假期，大足石刻、荣昌卤鹅等热门景点和特色美食吸引了大量成都周边和省外旅客。为应对大客流，该段在荣昌北、大足南等站增派党员突击队和青年志愿者，引导旅客有序排队进出站，加快旅客通行速度。为实现高铁、公交无缝衔接，大足南站与地方交通部门通力合作，在出站口的公交站设立多条景区专线，为旅客提供美景美食“一站式”服务，有效解决了旅客坐高铁出行“最后一公里”的问题。

“为更好服务来大足的旅客，我们提前掌握车站预售票情况，从人员安排、设备管理、服务质量等方面优化运输组织方案，积极应对客流高峰，全力确保端午运输安全平稳有序。”该段大足南站副站长黄倩表示。